近年来，芷江农商银行以增加小微企业有效投入、促进小微企业发展，将金融创新的着力点和业务发展的增长点放在全县社区、乡村的小微企业上，致力于全县小微企业的金融服务，提升他们的发展能力和品质，以此进一步推进产业结构的调整与升级。截至目前，全行各项贷款余额164917万元，其中小微企业贷款余额34048万元，先后完成85家小微企业的评级授信，累计提供4.8亿元的贷款支持，被誉为“小微企业贴心人”。

　　今年，全行引导基层信贷人员转变“小微企业小打小闹”、“全是胡椒也难辣汤”、 “抓大放小”的观念，使全体信贷人员认识到小企业也能做大事、创大业，“群星也璀璨”。为了从机制上进行推动和约束，总行成立小微企业金融服务工专柜，具体负责小微企业金融服务工作的组织实施和督促检查，并制定了《芷江农商银行小微企业信贷业务管理办法》，对小微企业贷款业务模式进行指导和规范，进一步加大小微企业信贷投入。

　　为不断拓宽服务领域，全行以深入开展“春风行动”劳动竞赛活动和群众路线教育实践活动为载体，定期组织信贷人员深入到小微企业，详细了解企业生产经营实际状况及信贷资金需求及使用情况，建立企业经济档案，实行动态管理及时掌握第一手材料，为信贷决策提供了科学的依据。同时，不定期召开银企座谈会，按照“走出去、请进来”的根本要求，和企业面对面的交流，总结经念，发现问题，查找不足，寻求解决，进一步实现小微企业又好又快发展。

　　全行还通过创新服务方式，培育和发展符合企业需求特点的“低成本、广覆盖、可复制、易推广”的农村金融产品，针对不同情况的小微企业提供更贴近实际的信贷服务，切实满足小微企业的发展需求。同时实行贷款利率优惠，采用灵活的利率政策，推行差别利率定价，对不同层次的小微企业采取不同的利率政策，对优质客户给予优惠利率20%的支持。怀化华氏饲料有限公司专业从事研制、生产、销售高质量猪、鸡、鸭、鱼系列预混料、浓缩饲料。今年年初，因为进购原材料缺少流动资金，该公司在我行新店坪支行办理商标权质押贷款，累计给予流动资金贷款2000万元，解决了企业发展的燃眉之急。