5月18日上午，湖南芷江侗族自治县五郎溪乡牛皮寨村村民田光德在家中拨通6824189惠农补贴语音查询电话，按语音提示，轻松查到了全家各项涉农补贴发放情况。这个月初，芷江侗族自治县财政局建成了覆盖全县农村的“惠农补贴一卡通”语音查询系统。开通第一周，就接受查询1000多人次，为农民解答疑难问题80多个。

    芷江侗族自治县实施惠农补贴“一卡通”发放以来，将各种财政惠农补贴资金直接打入农户银行个人账户，方便农民取用。全县现已通过“一卡通”共发放涉农补贴25项200多批次，共计2.7亿多元。但有关人员下乡入村走访时，发现有些农民群众对惠农补贴发放等方面的政策法规还不很清楚。还有人提出，想及时了解惠农补贴资金发放情况。为了方便全县农民查询财政惠农补贴资金发放政策和“一卡通”存折惠农补贴资金发放信息，为农民群众提供便捷高效的服务，县财政局充分利用现有的惠农补贴管理系统网络平台和数据库信息，拨出专项经费，在县电信公司搭建信息查询平台，开通了“惠农补贴一卡通”语音查询系统。该系统设置了补贴政策查询、收听办事指南、补贴信息查询、意见与投诉等5项功能，拨打惠农补贴语音查询电话，通过输入身份证号码或银行账号，就可以查询到全年已发补贴汇总数据、全年补贴数据、以前年度数据、已发放明细、已登记未发放明细等，还可及时进行意见反馈和投诉，既方便农民查询，也让涉农政策执行更加透明。