近日，芷江县地税局开展“服务促和谐”调查问卷活动测评结果显示，90%以上对地税人员在服务水平和效率、工作责任心、服务态度、公正执法、勤政廉政等方面给予了最高评价。

    今年来，该局以改进工作作风，提升服务水平，全面开展“服务促和谐 满意在地税”系列活动。实行“优质服务零差错”，建立和落实联系走访制度，积极宣传12366服务热线的功能，办税服务厅建立突发事件处置预案，开展应急演练，预防征纳矛盾，调解纳税纠纷。推出POS机划卡缴税和税库银横向联网电子划缴税款等方便快捷的缴税方式。开展“全省地税系统‘十佳’思想政治工作先进单位”、“基层满意的服务型模范样板机关”、“五星级办税服务厅”、“文明示范窗口”等创建工作。成立税收研讨会，发展会员68名，组织会员开展理论研讨、征管调研、集中学习和异地参观等活动。该局按照省委关于“救灾补损保目标，改进作风促和谐”的部署，重点抓好省局关于灾后重建8项税收政策的落实，对全县遭受冰雪灾害的212户纳税人减免税额18.9万元，批准延期缴纳税务5.6万元，极大的支持了当地的灾后重建工作。