11 月12 日，从芷江卫生计生部门获悉，自今年7 月医德医风专项整治开展以来，芷江针对医德医风建设中发现的机关工作作风、医疗卫生服务价格、服务质量、服务态度、职业道德等方面的问题狠抓落实，全力解决群众反映的热点难点问题，构建了和谐的医患关系。

“现在的医生，态度真好。”在芷江人民医院心内科，84 岁的沈大爷说起住院期间医院的服务质量，言语里满是赞扬。芷江人民医院党总支书记包晓华告诉记者，在医德医风整治行动中，芷江人民医院不仅开展自查自纠、制定整改工作台帐，还结合实际在加强硬件建设投资800 万购买设备等方面采取措施，不断提高服务质量。另外，该院始终坚持开门整改，畅通投诉通道，在各个科室的住院部走廊开辟“医患沟通心语园地”，病人对医生、护士有任何意见或建议可公开贴示，同时还设立了“天使”满意度调查，让患者在出院时给管床医生与护士满意度打分，成绩参与医护人员的绩效考核。

与此同时，芷江各乡镇卫生院，也大力整顿医德医风。为有效避免医生开大处方、小病大治等现象，减轻了群众负担，芷江镇卫生院率先实施“十元看病模式”，受到当地群众一致好评。据了解，“十元模式”

即老百姓到卫生院门诊来就诊，十元钱以下的就是老百姓据实付，十元以上的无论多少都只收十元。该政策的实施，杜绝医生“开大处方，小病大治”等现象，减轻患者经济负担。