11月12日，芷江县接到中央第四生态环保督察组交办的信访件，群众反映“裕信康洗涤厂烟囱冒黑烟，烟灰污染空气，气味扰民，废水有大量白色泡沫直排舞水河”。县委、县政府高度重视，县委副书记、县长王海涛迅速组织县环境保护局、芷江镇人民政府相关负责人前往芷江镇陈家垅村实地查看。

经现场核实，信访件反映的问题不属实。现场核实时，裕信康洗涤经营部处于正常生产状态，废水、废气污染防治设施正常运转，该企业入河排污口周边舞水河河岸未发现大量白色泡沫，县环保局现场监测结果表明各项污染物均达到国家排放标准，根据2017年以来芷江裕信康洗涤经营部自行监测结果和芷江县环境保护局现场监察、监督性监测结果分析，未发现该企业有环境违法行为。

随后，县委副书记、县长王海涛立即主持召开调度会，要求相关部门要提高政治站位，以高度的责任心、使命感，守护好芷江的绿水青山，进一步加强对企业的监督管理。县环保、经信等相关部门继续加大对企业的日常监管。芷江镇人民政府要加大巡查力度，如发现环境违法问题及时向相关部门报告。同时，要及时做好交办信访件回复，按照时间节点，进行销号。