11月9日，芷江县接到中央第四生态环保督察组进驻湖南后首起信访交办件，群众反映“荣森纸业和恒兴纸制品厂两家造纸厂，使用1575机型生产，属于淘汰落后产能，夜间生产废水通过污水处理池后面暗管偷排”问题。县委、县政府高度重视，接件30分钟内，县委副书记、县长王海涛立即组织县政府办、县经信局、县环保局、岩桥镇人民政府主要负责人召开信访处置工作部署会，对现场核查、信息报送、任务办结等具体工作进行了周密部署，并要求立行立改，迅速落实。

会后，县政府办、县经信局、县环保局、岩桥镇人民政府等工作人员立即前往岩桥镇槐花园村，对群众反映的问题进行现场核查。县政府办、县经信局工作人员负责核查芷江荣森纸业制品厂和芷江恒兴纸制品厂淘汰落后产能情况；县环保局、岩桥镇人民政府负责核查2家企业的生产状态、污染防治设施运转情况、入河排污口以及上游500米和下游1000米排污情况，并实施布点监测。

经初步核查，芷江荣森纸业制品厂、芷江恒兴纸制品厂处于正常生产状态，污染防治设施运转正常。入河排污口以及上游500米和下游1000米范围内未发现废水偷排管道，现场未发现废水偷排痕迹。经现场布点采样，监测结果表明，该两家企业总排放口参检因子均达到国家《制浆造纸工业水污染物排放标准》(GB3544-2008)标准。

下一步，经信局将对2家企业的产能进行进一步的核实，并根据核查情况制定具体处置方案。