2019 年7—9月，芷江县 “12345市长热线”共收到市民来信1603件，受理有效信件961件。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理307件，乡镇人民政府办理60件，办结率和回复率均达100%。（详见附表） 　

                  芷江侗族自治县人民政府办公室　　

                          2019年10月8日　

“12345市长热线”2019年三季度来信办理情况统计表