2023年第一季度“12345政务服务便民热线”来信办理情况
2023年1—3月，芷江县 “12345政务服务便民热线”共收到市民来信3232件，受理有效信件2994件。在受理的有效信件中，转交县直各部门办理269件，乡镇人民政府办理55件，怀化市芷江县12345热线办自派自处176件，办结率和回复率均达100%。（详见附表）
芷江侗族自治县人民政府办公室
2023年4月1日
“12345政务服务便民热线”2023年一季度
来信办理情况统计表
|
委办局 |
应处理市民来信 （件） |
已处理市民来信 （件） |
回访办结率 |
|
芷江县政府 |
2732 |
2732 |
100% |
|
芷江县城市管理行政执法大队 |
64 |
64 |
100% |
|
芷江县市场监督管理局 |
60 |
60 |
100% |
|
芷江县住房和城乡建设局 |
19 |
19 |
100% |
|
芷江县住房保障服务中心 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县不动产登记中心 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县教育局 |
9 |
9 |
100% |
|
芷江县环保局 |
15 |
15 |
100% |
|
芷江县交警大队 |
11 |
11 |
100% |
|
芷江县交通运输局 |
28 |
28 |
100% |
|
芷江县公安局 |
6 |
6 |
100% |
|
芷江县卫生和计划生育局 |
7 |
7 |
100% |
|
芷江县人民医院 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县医保局 |
6 |
6 |
100% |
|
芷江县城市建设投资管理中心 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县林业局 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县农业农村局 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县发展和改革局 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县税务局 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县抗战胜利纪念馆 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县自来水公司 |
3 |
3 |
100% |
|
芷江县人力资源和社会保障局 |
7 |
7 |
100% |
|
芷江县消防救援大队 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县住房保障中心 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县经信科技和商务粮食局 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县国土资源局 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县电力公司 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县公路管理中心 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县烟草公司 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县法院 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县邮政银行 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县电信公司 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县联通公司 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江镇 |
25 |
25 |
100% |
|
芷江县公坪镇 |
6 |
6 |
100% |
|
芷江县新店坪镇 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县岩桥镇 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县碧涌镇 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县楠木坪镇 |
4 |
4 |
100% |
|
芷江县水宽乡 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县三道坑镇 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县土桥乡 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县冷水溪乡 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县禾梨坳乡 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县牛牯坪乡 |
2 |
2 |
100% |
|
芷江县大树坳乡 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县罗旧镇 |
1 |
1 |
100% |
|
芷江县12345热线办自派自处 |
176 |
176 |
100% |