禾梨坳乡人民政府2022年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2022年，在县委、县政府的坚强领导下，在县政务服务中心的精心指导下，我乡政务服务中心认真履行自身职责，狠抓工作落实，圆满地完成了各项工作任务。
一是强化组织领导。坚持高位推动，成立乡党委书记第一责任人，分管领导为直接责任人，部门负责人为成员的政务服务工作领导小组，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。先后在党政班子上专题研究讨论政务服务工作2次，召开工作推进会议3次，全面动员部署政务服务各项工作。二是强化规范管理。坚持定人、定时、定量。目前乡级窗口工作人员13名，村级代办员7名。按照县政务服务中心要求，及时对政务服务事项办理时限进行压缩，切实提高行政效能，对各类挂牌、标识、展板进行清理、整合，总结群众使用频率最高的政务服务事项装订成册，方便来访群众直接阅读和快捷办理事务。三是强化培训指导。累计组织窗口人员进行业务培训2次，累计培训人次达34人次，定期召开工作座谈会，及时通报工作进度，深入分析研究解决出现的问题，强化工作指导和政策宣讲，积极推选先进经验，及时答疑解惑。加强党群与政务服务中心建设，优化设置，建章立制，规范标识，明确流程，不断改善办公软硬件设施，最大程度上方便办事群众，不跑冤枉路。四是强化工作落实。按时在政府门户网站完成政务信息公开公示，自觉接受人民群众监督；在互联网+政务服务一体化平台完成办件二次录入2500余件；根据相关文件要求，开展领导干部、六办三中心主任走流程服务14人次，发现2个问题，已整改到位；完成“一件事一次办”小程序及“e怀办”小程序推广717人次；扎实开展了“湘易办”APP上线前测试工作；持续加强“三化”平台事项优化调整工作，政务服务水平进一步提升。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
50 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
15 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
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0 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 |
0 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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0 |
0 |
0 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
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2.重复申请 |
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0 |
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0 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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3.其他 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
1、硬件设施建设滞后。我乡服务大厅场地有限，标准化建设水平不高。
2、窗口队伍建设还需加强。一是人员紧张，窗口工作人员大都兼顾多项工作任务，分身乏术；二是个别窗口工作人员素质不高、能力不强，服务群众水平有限。
六、其他需要报告的事项
无其他需要报告的事项。