一、总体情况

2024年，冷水溪乡人民政府在县委、县政府的正确领导下，坚持以党的二十大精神为指导，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面贯彻执行政务信息公开工作，通过不断完善工作机制，优化平台建设，确保政务信息及时公开，提高了政府工作的透明度，增强了公众对政府的信任。

（一）主动公开情况。我乡按照上级的部署，加强组织领导，严格按照相关规定的信息公开范围发布和更新信息，以公开为原则，积极主动向社会公开相关信息。截至2023年12月31日主动公开36条，其中，机构信息10条，规范性文件信息2条，政策文件4条，财政信息5条，规划计划4条，政府信息公开工作年度报告1条，重大民生信息达9条，其他信息0条，信息公开指南1条。

（二）依申请公开情况。2024年共收到政府信息公开申请0件，也没有收到因依申请公开发生的行政复议与行政诉讼。严格按照政府信息公开申请办理答复规范等开展该项工作，完善各个流程环节。

（三）政府信息管理情况。建立健全政府信息的收集、审核、发布、更新和维护等机制，确保乡镇政务信息的及时性、准确性和完整性。我乡上网信息发布审核前由乡镇信息保密审查工作机构负责人以及主要领导审核签字、涉密涉敏信息以及典型错别字经严格排查才能进行发布。

（四）政府信息公开平台建设情况。整合资源，构建统一的政府信息平台，实现数据共享、业务协同和服务整合。如推进政府网站、在线政务服务平台、湘易办的数据融通、服务融通、应用融通。2024年以来，我乡不断加大政府信息公开力度，积极推进权力运行公开化、规范化，主动向社会公开，增强透明度，不断增强线下政务公开实效，切实保障公众的知情权、参与权和监督权，提升群众获得感、幸福感。

（五）监督保障情况。通过定期检查、专项督查等方式，对我乡政府信息公开工作进行监督，发现问题及时督促整改。例如，对我乡政府门户网站的政府信息公开专栏建设情况开展专项检查。对违反政府信息公开规定的行为，依法追究相关单位和个人的责任，确保政府信息公开工作的规范性和有效性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

2024年以来，冷水溪乡人民政府在政务信息公开上取得了一定的成绩。但是，也存在以下几方面问题：一是部分窗口工作人员业务能力有待提高，需加强培训；二是网上政务大厅功能需进一步完善，提高用户体验；三是对偏远村落群众的便民服务需进一步加强。

（二）改进情况

一是将继续加强工作人员培训，提升业务能力强化责任落实，确保政务公开组织到位。进一步建立健全组织，落实好政务公开第一责任人职责；进一步提升政务信息公开工作人员能力素养、稳定工作队伍，确保工作常态化，切实增强政务公开工作的责任感和紧迫感。

二是网上政务大厅功能需进一步完善，提高用户体验。既要注重隐私保护，又要保障群众依法获取政府信息的权利，也要保护国家机密、商业秘密和个人隐私。创新政务大厅的功能，加大政务信息公开范围、提升政务信息公开质量，确保群众办事的及时化、便利化。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。