一、总体情况

（一）主动公开情况

1. 公开数量与范围：本年度，我们严格遵循“公开为常态、不公开为例外”的原则，积极主动公开各类政府信息。公开内容广泛覆盖政策法规、人事、财政、重大民生等信息重点领域，确保公众能够及时、全面地了解政府工作动态与决策部署。

2. 公开渠道与形式：充分利用政府网站、芷江融媒体、政府公示栏等多种渠道，构建多元化信息公开格局。

（二）依申请公开情况

2025年度我镇未收到提出公开政府信息的申请，未发生因政府信息公开引起的行政复议和行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

1. 信息审核机制：建立健全严格的信息审核流程，明确信息发布审核责任，实行“三审三校”制度，即由信息发布部门初审、业务主管部门复审、办公室终审，确保公开信息内容准确、格式规范、无涉密信息。

2. 信息动态更新：安排专人负责政府信息的管理与维护，定期对已公开信息进行全面梳理和更新，确保信息的时效性和准确性。对于新产生的政府信息，在规定时间内予以公开，保证信息公开的连续性和完整性。

（四）政府信息公开平台建设情况

整合政务新媒体资源，加强公开内容管理，提高信息发布质量和频率，推动政府网站与政务新媒体、政务服务平台互联互通，实现信息共享和业务协同。

（五）监督保障情况

1. 内部监督机制：建立健全内部监督考核机制，将政府信息公开工作纳入年度绩效考核体系，明确考核指标和评分标准，对各部门的信息公开工作进行定期检查和评估。对工作成绩突出的部门和个人进行表彰奖励，对工作不力的进行通报批评和督促整改，确保信息公开工作落实到位。

2.社会监督与评议：积极拓宽社会监督渠道，通过设立举报电话、在线投诉等方式，广泛接受社会公众对政府信息公开工作的监督和举报。

3. 培训与宣传：加强政府信息公开工作人员的培训，定期组织业务培训和学习交流，提高工作人员的业务能力和综合素质。同时，加大政府信息公开工作的宣传力度，通过举办宣传活动、发布宣传资料等方式，提高公众对政府信息公开工作的知晓率和参与度，营造良好的社会氛围。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的主要问题：

（一）信息公开时效性把控欠佳

在日常工作中，部分政务信息的公开存在滞后现象。例如，一些涉及民生补贴发放等群众高度关注的信息，未能严格按照规定时间节点及时公开,导致群众无法及时了解自身权益相关信息，影响了政府信息公开的及时性和权威性。

（二）与群众互动交流效果不理想

虽然设置了信息公开互动交流渠道，如在线咨询等，但与群众的互动效果不尽如人意。一方面，对群众通过这些渠道提出的意见和建议，回复不够及时，部分意见和建议在提出后长时间未得到回应，让群众感觉自己的诉求未受到重视。另一方面，回复内容缺乏针对性和实质性，多是泛泛而谈，没有切实解决群众提出的问题。例如，群众咨询关于农村医保报销流程的问题，回复仅简单提及“按相关规定办理”，未详细说明具体流程和所需材料，群众仍不清楚如何操作。

改进情况：

（一）强化时效性管理

建立信息台账制度：对各类需要公开的政务信息进行详细登记，明确公开时间节点和责任人。例如，对于民生补贴发放信息，在补贴发放计划确定后，立即将发放时间、公开时间等信息记录在台账中，并提醒相关责任人按时公开。

（二）提升互动交流效果

  1. 优化互动渠道管理：安排专人负责管理意见箱、在线咨询等互动交流渠道，确保群众的意见和建议能够及时收集和整理。建立互动交流反馈台账，对群众提出的每一个问题都进行详细记录，包括问题内容、提出时间、处理情况等。

  2. 提高回复质量和效率：制定回复标准模板和规范用语，要求回复内容具体、明确、有针对性，切实解决群众提出的问题。对群众的意见和建议，在规定时间内给予回复，一般性问题在 3 个工作日内回复，复杂问题在 7 个工作日内回复并说明处理进度。

六、其他需要报告的事项

按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。