2023年，我局始终坚持“以公开为常态、不公开为例外”的工作原则，紧紧围绕信访工作以为人民服务为宗旨，着力提升政务公开标准化、规范化和制度化水平，切实做到应公开、尽公开。本年报统计数据时限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本年报有疑问，请与芷江侗族自治县信访局办公室联系（地址：芷江侗族自治县人民政府院内，邮编：419100，电话：0745-6828026）。

一、总体情况

2023年，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，继续加大政务公开力度，深化公开内容，规范公开程序，深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，围绕省、市、县政务公开重点工作，着力提高政务公开标准化、规范化水平，进一步提升政府工作透明度和政府公信力。

（一）主动公开情况

坚持把门户网站作为政府信息公开的主阵地，努力提升重要政策、重点领域等信息的公开力度。2023年，我局通过门户网站主动公开政府信息16条，均为其他类信息。

（二）依申请公开情况

2023年，我局没有收到政府信息公开申请。也没有因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼。

（三）政府信息管理情况

一是强化政府信息保密意识和安全意识，落实信息发布三审制。二是通过政府信息公开专栏集中对外公开并动态更新，确保格式统一、内容完整，规范设置专栏内容。三是完善基础信息公开工作。政府信息公开指南，完善了政府信息公开目录，按要求做好基层政务公开标准化规范化工作。

（四）公开平台建设情况

我局严格按照有关规定，加强平台的规范化、标准化、信息 化建设，规范做好相关政府信息公开工作，及时发布应主动公开 的政府信息。

（五）监督保障情况

一是及时调整政务公开工作分管领导和具体业务人员，明确责任。确保政务公开工作有部署、有落实、有检查、有总结。二是加大信息公开培训力度，今年以来，按时按要求参加各类信息公开培训2次。三是定期召开信访局政府信息与政务公开工作研究会议，主要领导班子成员听取政务公开工作汇报，进行点评，认真查摆问题，并且安排部署下步工作。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年存在的主要问题：一是政策解读的方式还需要更加丰富多样。二是信息发布的数量、质量仍然需要提升。三是对发布信息内容审核仍需加强。部分文稿信息存在错字、漏字、重字、表述错误等问题。四是信访工作涉密内容太多，涉及的项目较少，在政务公开过程中很多内容不宜公开，公开数量内容较少。

六、下步工作打算

一是严格对照政府信息公开工作要点，认真梳理政务公开事项，坚持“以公开为常态、不公开为例外”的原则，把政务公开作为改进工作作风、提升政府公信力的重要抓手，提高政策公开知晓率，统筹推进我局政务信息公开工作，更好地发挥以公开促落实、强监管功能，切实做到依法、及时、准确公开；二是提高政策文件解读精度，采用多元化方式进行政策解读，不断提高政务公开质量和实效；三是拓宽公开渠道，推进多形式政务公开，持续做好政务新媒体监督保障工作，全面畅通互动渠道，满足群众办事需求，畅通民生服务“最后一公里”。四是挖掘更多高质量、涉及信访工作领域的信息，加强审核，做到应发尽发。五是积极参加上级部门组织的业务培训和业务轮训等方式强化业务培训，提升业务能力和水平，全面推动政务公开工作取得新的成效。

 七、其他需要报告的事项

    按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。