湖南日报·新湖南客户端7月24日讯(通讯员 杨清婷)“现在的政策非常好，每个经营主体都有一名干部结对帮扶，有什么困难都可以跟他们提。”7月24日，芷江一企业法人肖女士感叹地说。

为进一步优化营商环境，深入贯彻落实《关于开展干部结对帮扶经营主体行动实施方案》有关要求，连日来，芷江组织干部职工深入基层察民情、解民忧、暖民心，为各类经营主体纾困解难。

为全面落实“放管服”改革，持续优化营商环境，打造“环节少、流程畅、效率高、服务优”的“一网通办”服务新模式，芷江持续深化改革，对标找差距、补短板、强弱项，构建起全方位、数字化服务新格局，打好优化营商环境“组合拳”。

在缩短办事时限，简化流程上“减厚度”。大力精简事项、证明、材料、流程，通过多轮梳理，县本级依申请类事项共计压缩时限38000余个工作日，压缩率达46%。深入推行“领导干部走流程，优化服务解难题”专项行动，现场寻找发现、研究、破解企业群众办事过程中的“堵点”“痛点”问题。目前累计有380余人参与，事项510余项，发现问题和需求65条，已整改到位65条。

在持续深化改革，高效审批上“有力度”。推行“自然人全生命周期‘一件事一次办’”，制定《芷江侗族自治县自然人全生命周期服务手册》。在全省第三个推行出生上户“一件事一次办”改革，新生儿上户、医疗参保等事项“一站式办结”，实现“出生即上户”，目前累计办理280个。推行高考加分“一件事一次办”，为本县户籍考生免费提供高考加分审核全程代办“一站式”服务，共2000余名考生受益。率先推行残疾人“一件事一次办”改革，实现残疾鉴定、证件办理和两项补贴“一次办”，累计办理161人。探索推行基层审批服务改革“一乡一品”工程，18个乡镇按照制定具体推进方案有序推进。

在推行“数字政府”建设，跑出便民服务上“加速度”。持续完善政务数据共享共用机制，实现与企业密切相关的规划、土地、税务、环保、市场监管等政务数据，以及水电气等公共服务数据的共享共用。加快电子证照对接关联，推动全县高频电子证照入库。拓展创新场景应用，依托电子证照，支撑“扫码亮证”“一证通办”“无感通办”。积极开展“湘易办”超级服务端应用推广工作，实现业务办理“一窗办”“一次办”“自助办”“网上办”“综合办”“就近办”和“跨省办”的“七办”服务新举措，切实有效提高使用率和满意度，做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。以信息化建设为载体，在主城区和县城建设“15分钟政务服务圈”。

下一步，芷江将继续通过系列举措全面落实“放管服”改革，握紧优化营商服务环境的铁榔头，着力破解政务服务发展中的堵点难点问题，真正打通“高速路”、推进“一窗受理、一网通办、一次办结”升级，做到线上线下深度融合、一体化有效运行，展现芷江为民、亲民、利民的“民生情怀”，为全力助推芷江“三城一中心”建设贡献力量。