为进一步深化政务公开工作，增强政府工作透明度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，持续优化营商环境，根据省、市相关工作要求，在全县范围内常态化开展“政务公开主题日”活动。现就有关事项通知如下： 

一、活动目的

通过开展“政务公开主题日”活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，推动政务公开与民生服务深度融合，切实解决群众和企业关心的热点难点问题，提升政府公信力和执行力，助力建设阳光型、服务型政府。  

二、活动内容

深入贯彻落实全国两会精神、省市县政府工作报告、实施“七大攻坚”要求，聚焦社会关切或与群众生产生活关系密切的事项，突出优化营商环境、重要政策信息等方面。以开展“政务公开主题日”活动的形式深化政务公开，提高政策公开质量，以公开助力保持社会和谐稳定。

三、活动形式

现场调研。邀请各级人大代表、政协委员、专家学者或普通市民现场观摩办事服务，“场景式”展示相关单位的决策过程、办事流程和服务举措。

政策发布。结合本单位、本系统重大政策制定出台，利用户外宣传活动、“市民之家政务公开专区”等渠道开展政策宣讲，向社会公众进行“面对面”政策解读。

征集调查。紧扣本单位职责职能，面向社会组织开展线上或线下问卷调查。通过问卷调查，掌握政策实施情况、存在实际问题和群众反映诉求。

线上答疑。结合“为民热线”节目、部门领导接听12345热线等活动，在线解答群众各类信息咨询。

其他。各单位可结合工作实际，自行选择群众喜闻乐见的形式，拓宽渠道，创新开展。

四、工作保障

（一）加强组织领导。各有关单位、各乡镇要高度重视，精心组织实施，明确责任分工，选派精通业务骨干人员为群众提供咨询服务，同时，要认真做好意见建议的收集、整理、处理和反馈工作，及时改进工作薄弱环节，补齐短板和不足。

（二）强化宣传引导。各有关单位、各乡镇积极运用多种宣传方式，扩大“政务公开主题日”活动影响力。活动结束后要及时总结工作特色和亮点，形成图文信息可将活动内容报送到县政务服务中心306室，联系人：杨滔滔，联系电话：0745-6825215，邮箱：zjdzzwb@163.com。经县政务服务中心审核后统一发布至芷江县人民政府门户网站“政务公开主题日”活动专栏。

（三）健全长效机制。各有关单位、各乡镇需结合实际常态化开展主题活动，确保每年至少开展1次。鼓励各部门创新活动形式，将“政务公开主题日”活动作为政务公开工作的内容，持续推进政务公开工作发展。