一、工业经济运行方面

2020年主要围绕规模工业增加值24亿元，增长7.5%，新增规模企业3户，开展工作，重点抓好如下工作：

（一）抓运行监测。一是加强工业主管部门调度。严格按照“月保季，季保年”的要求，督促工业主管部门做好各企业的服务和调度工作，争取每季度召开一次调度会。二是加强重点企业增减因素的分析和注重企业内部挖潜。三是下基层手把手教企业或调度员报送经济运行监测平台，提高经信系统数据的报送质量。

（二）抓企业发展。一是组织企业参加省、市各类银河培训，加强工业政策发展的学习，培养企业家独到的战略眼光，促进企业管理水平的提高；二是组织企业开展银企融资对接和助保贷业务活动，为企业生产提供强有力的资金保障。三是组织企业参加世博会、中小企业博览会等大型地产品对接会，促进企业提高产品的知名度，扩大企业的市场销售渠道。

（三）抓项目建设。一是加快工业集中区基础设施建设。提高企业入驻园区的成功率，确保每年有4户以上企业入驻；二是抓好新建项目建设。督促和指导企业办理好各项开工前的准备工作，促进企业早日动土开工；三是抓好在建项目建设。提高企业项目的建设速度，确保年内投产。

（四）抓企业培育。一是扶持企业发展。通过出台一些扶持政策和措施，激励企业发展的积极性，使之通过技术改造来提高生产能力达到产能规模化；二是做好企业入库动员工作。积极下企业开展宣传，宣传入规模库的好处，来化解企业不想入库的一些负面因素，来促使企业发展上规模、上档次。三是抓好入库工作。积极筛选一批符合条件的企业，组织企业准备入规模库的材料进行申报，增强工业经济总量。

二、商贸物流涉零方面

（一）工作目标

1、全年新建农贸市场1个，争取省、市财政扶持资金50万元。

2、继续加强“万村千乡”市场工程建设，指导承办企业今年在全县新建乡、村级农家店10家。

（二）工作措施

1、进一步提高对商贸流通市场工作重要性的认识，投入更多力量开展商贸工作，同时加强与市商务局职能科室的协调联系，积极为商贸流通市场争取项目和扶持资金，做好商贸流通市场管理各项工作。

2、精心包装市场建设项目1个，向省商务厅和市商务局争取省市财政扶持资金50万元。

3、提升农村市场档次，继续推进“万村千乡市场工程”农家店建设在巩固原有工作成效的同时，努力推进农村流通网络建设发展，以实际行动积极支持新农村建设。

4、加强城区商业网点合理规划，加速推进城区商业网点发展规划编制，根据商务部《关于做好县级城市商业网点规划工作的通知》（商建字〔2007〕109号）文件精神，为加强县级城市商业网点的合理布局，防止盲目投资和重复建设，促进县级城市商业网点全面、均衡发展，满足人民群众的日常生活需求，由县商务局与县建设局牵头启动我县城区商业网点规划编制，编制我县《城区商业网点发展规划》。

5、根据省厅、市局要求，组织我县各相关单位、企业及时参加由省商务厅、市局组织的各种展销会、食品节（如“沪洽周”、湖南网购节）。再者，精心组织谋划，在县内举办多种形式的节会活动、展销活动，来促进商品消费，商贸流通。

6、积极推进我县商贸物流标准化重点市场项目建设工作。

7、认真做好市场运行监测工作，按时准确地在商务预报网上系统、商务部生活必需品市场监测系统、商务部重点流通企业监测系统、湖南省商务公众信息网工作管理平台报送相关工作信息。

8、协助做好我县促进电子商务管理，加快推进我县全国电子商务进农村综合示范县项目建设工作，做好在我县电子商务农村淘宝农产品上行网络系统建设及财务工作。

9、做好成品油零售市场监管工作。

10、积极发挥商务部门市场整顿规范工作职责，抓好市场整顿规范工作，规范市场秩序，加强诚信芷江信用体系建设。

三、招商引资方面

（一）利用好各种平台，加大招商推介力度

进一步实施“走出去”的招商战略。通过省市举行的各种招商活动，有计划、有目的地外出招商，不断拓宽招商渠道。以后，将组织招商小分队，赴 “长三角”、“珠三角”地区，以现代工业为主要内容，承接沿海地区产业转移。赴台湾地区，开展现代农业和生态文化旅游项目推介会、产业交流等招商引资专项活动，全力引进台湾地区先进的农业、文化旅游产业发展理念和先进技术。

（二）加强跟踪服务，营造好更好投资环境

县招商引资工作领导小组要主动跟踪落户芷江的招商引资项目，及时了解企业在建设、运营过程中存在的困难和问题，并及时给予协调解决，让外来投资企业“招得进、留得住、能发展”。进一步规范工作秩序，落实政策措施，做到办事公开透明，提高服务质量，实现招商引资公开、公平、公正，有效增强投资商到芷江投资创业的热情。

四、科技成果方面

（一）继续深入实施“四个芷江”科技创新工程，促进产学研活动开展，积极完成市县下达的各项工作任务。

（二）继续将“三区”人才工作、科技特派员工作与创新创业工作、稳定脱贫工作、驻村帮扶工作紧密结合起来，形成政府推动、部门配合、科技人员创新创业的工作格局，为全县稳定脱贫做出应有的贡献。

（三）全面做好其他各项工作，促进科技工作更上一层楼。 

五、外经外贸方面

（一）我们将加大企业培训力度，通过培训，增强我县企业外贸意识，提高企业进出口业务操作水平，鼓励企业参与国际市场竞争以及了解加工贸易政策。

（二）加大对园区的指导、服务、支持力度，鼓励园区加大基础设施及公共服务平台建设投入，特别是加大标准厂房建设，提高园区承载能力。

（三）利用“港洽周”等招商节会，加强与沿海加工贸易企业的联系，对外发布招商信息，进行政策宣传，同时建立信息反馈和收集平台，搭建政府、项目业主和投资客商的互动平台，实现上门招商的长期化。

六、中小企业方面

（一）大力宣传国家、省、市、县关于中小企业发展方面的各项扶持政策，积极指导县内企业做好各级中小企业发展项目资金的申报争取工作，帮助企业争取上级无偿的资金支持，增强企业的发展信心。

（二）认真贯彻执行湖南省《关于促进中小企业健康发展的若干措施》。并根据我县实际逐步起草拟定《关于促进我县中小企业健康发展的若干措施》。

（三）针对企业融资难的问题，积极搭建银企对接产融服务平台，创新开展除“助保贷”以外的多种形式的融资服务，建立健全信用担保体系，降低贷款门槛，缓解中小微企业融资难的现况。

（四）按照省、市经信委的工作要求，进一步加强中小企业公共网络服务平台的建设，丰富企业信息库，发布优惠政策及服务内容，为企业提供更全面的服务。

（五）在2019年的工作基础上，继续推动企业“上云”，让企业借力互联网工具提高管理水平。

七、电子商务工作

（一）扎实开展全国电子商务进农村示范县建设，迎接验收检查

根据《芷江侗族自治县全国电子商务进农村综合示范项目工作实施方案》、《芷江侗族自治县全国电子商务进农村综合示范项目财政专项资金管理办法（试行）》、《芷江县全国电子商务进农村综合示范项目首批财政专项资金分配表》，进一步抓好农村电子商务新型平台建设和主体培育，强化电子商务教育培训，着力电子商务人才培养和引进，提升发展一批特色电子商务乡、村，建设一个电子商务创业园、打造一批农产品特色电子商务产业基地、培育一批农村电子商务创业带头人，全面铺开县乡村三级快递物流网络建设，打通农村网络购销运输配送渠道。确保达到商务部对芷江示范县中期绩效评价良好及以上等级，后续通过项目验收评估和终期审计。

（二）大力培训村级电商人员

以206个村为重点，坚持精准到村与整体推进相结合，建成206个电商村级服务站，计划每个村培训电商带头人5人以上，实现贫困户电商知识普及培训全覆盖。

（三）重点打造电商进农村示范网点

根据省商务厅和市商务局的要求，结合电商进农村示范项目工作，在全县范围内重点筛选70个基础好的网点重点培育。打造淘宝、天猫、京东、拼多多以及湖南省电商扶贫小店等平台销售5万元以上的网店5-10家，重点是湖南省电商扶贫小店的开设以及本地非标农产品的销售。

八、电力建设方面

（一）抓紧抓牢安全生产

强化各级领导安全履责，坚持谁主管谁负责、管业务必须管安全，把安全生产责任落实到岗、落实到人。认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，突出“两控”，深化“两查”，实现“两提升”，严格安全质量监督，强化安全风险管理，不断提升安全管理和本质安全水平。

（二）深化拓展优质服务

持续提升优质服务工作。大力推行台区客户经理制度，强化供电服务属地化管理，进一步规范业扩管理工作，落实业扩全流程管控，确保所有业扩报装实现全线上受理和办结。持续开展全能型供电所和示范供电所建设工作，夯实公坪全能型供电所和“五星级”供电所推进取得的实效。强化投诉管理考核力度，加大反窃查违力度，加强用电秩序整治工作，积极围绕芷江县电力体制理顺及用电秩序整治协调指挥部开展工作，加快自供区接管与用电秩序的整治。

（三）协调推进电网发展

积极向县委、县政府汇报请示，形成政企合力，共创农网改造新局面。加强配网建设现场管控，保证同进同出人员，保障资金到位，明确人员责任，加大考核力度，强化工程建设质量全过程管理，确保工程安全管控到位、责任到岗、落实到人，实现工程开工、投产计划执行准确率100%，优质工程率100%。加强工程分包管理，全面落实质量通病防治措施，切实提高工程实体质量，确保全面完成年度电网建设工作任务。

九、网络通信方面

（一）移动通信

1、加强移动渠道建设，为百姓提供更便利的服务

（1）根据渠道老板的精力（是否专职）、能力（目标任务完成率）、执行力（工作配合度）、市场份额占比等要求，对全县的渠道质量进行摸底调查，并制表通报，查找问题网点，并提出解决方案。

（2）做好重要区域的新增渠道补充。新增一部分、策反一部分。

    2、强化培训，提升各级人员的业务营销能力，服务好用户

（1）每月由市场部定期组织片区负责人进行强化学习，提升片区负责人的自身业务能力。

（2）每周定期开展营业员集中培训，并将培训内容打印成册，统一解释口径，保证前台解释的正确性，对营业员的服务礼仪培训和账单培训要常抓不懈。

（3）每月进行业务知晓考试和拨测，所有成绩纳入营业网点的代办服务佣金中进行考核。

3、做好5G商用的前期准备工作，让百姓感受划时代信息化的发展

5G将面向未来的VR/AR、智慧城市、智慧农业、工业互联网、车联网、无人驾驶、智能家居、智慧医疗、无人机、应急安全等方面更好地服务于百姓，我们必奖尽力为信息化社会的发展做更大的努力，服务好芷江人民。

4、加强市场网络协同办公，为客户发展提供强有力的支撑保障

网络是我分公司的短板，也是影响我们客户满意度和客户份额的重要原因之一，所以我们要定期做好市场部与网络部的协调沟通工作，每月召开市场网络联席会议，对于迫切需要解决的网络信号弱覆盖区域优先解决，从而提升我公司的客户满意度和客户份额。

（二）联通通信

1、网络建设

2020年，我公司将继续加大在行政村的4G基站建设，重点兑现无信号的行政村进行网络补盲。同时在县城区域内，重点对河西新建楼盘、飞虎路沿线小区在建设，达到城区4G信号100%的覆盖。

2020年，我公司将重点建设光网行政村，计划全县光网宽带覆盖行政村达到30个。

2、市场拓展

2020年我公司将推出更多的惠民政策，深入到农村市场。推动互联网流量型产品在农村的推广，给老百姓带来更快、更优的网络体验。同时加快光网宽带“提速降费”政策，推行宽带融合业务。

（三）电信通信：市场维度

1、城市市场：持续完善机制，提升精准营销能力，提升市场渗透率；

2、农村市场：以平安乡村为契机，做好业务推广工作。激活渠道门店主动走出去营销动力，提升支局长管理能力、营销能力及应对竞争能力。

3、大政企市场：以“铁三角”为核心。做好客情关系，做实保价增值，做好收入转化，特别是高带宽电路收入转移动产品收入；合理运用政企个性化政策，强化应对竞争能力，提升集团大单进攻能力。

4、渠道：坚决落实“渠道四新”（建设新逻辑、投入新思维、运营新模式、渠道经理新责任），优化渠道运营环境，强力推进优胜劣汰，提升渠道经理帮扶能力