根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，现公布《芷江侗族自治县食品药品工商质量监督管理局2018年信息公开年度报告》。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题、今后推进工作的目标和要求七个部分组成。

一、概述

2018年，我局认真贯彻落实《条例》精神，严格执行政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，信息公开工作取得了如下成效：

一是加强领导，落实责任。我局成立了政务公开工作领导小组，明确了政务公开政务服务工作具体要求，落实了主要牵头部门、协办部门。同时，将政务公开政务服务工作列入年度目标绩效考核，强化政务公开政务服务工作责任落实。

二是健全平台，规范管理,及时报送、更新信息。按照县政务服务中心关于政府部门网站建设的要求和栏目设置标准，我局及时回应群众对相关事项知情权的诉求，同时指定专人负责信息更新上报工作，使信息公布更加及时准确规范。

三是渠道畅通，群众满意。2018年，我局认真做好“书记信箱”“市长信箱”“市长热线”“局长信箱”“ 12315”、“12365”、“12331”的举报投诉电话和网络舆情办理工作，畅通民意表达渠道，妥善化解群众诉求。全年共办理投诉咨询58件，做到了件件有着落，办结率达100%，群众满意率100%。

二、主动公开政府信息的情况

2018年县食品药品工商质量监督管理局主动公开政府信息共120余条，涵盖了概况信息、计划总结信息、工作动态信息、行政执法信息、市场监管、便民服务、食品药品安全、办事指南、行政权力运行、政策及热点舆情解读等方面情况。

三、依申请公开政府信息情况

2018年，我局未收到要求政府信息公开的有关申请。

四、政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2018年，我局无因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼等情况。

五、政府信息公开的收费及减免情况

2018年，我局严格按照《条例》的规定，认真做好政府信息公开工作，没有收取任何涉及政府信息公开申请方面的费用。

六、存在的主要问题

1.信息公开工作面向社会宣传力度不够。要利用多种媒体和宣传渠道发布公开信息，提高信息的知晓率，更好地服务于社会。

2.工作机制还不够完善，主动公开的意识还有待进一步加强，还存在信息发布量少等问题。要鼓励广大干部积极参与信息发布的监督，建立长效的发布管理机制。

3.网站信息更新不够及时，要进一步加强网站建设，以扩大政府信息公开渠道。

七、今后推进工作的目标和要求

1.进一步创新工作机制。在政府信息公开工作中，要大胆创新，采取多种形式，使政府信息公开的内容范围进一步扩大，充分保障人民群众的知情权。同时多渠道接受群众监督。

2.严格按照政府信息公开的规范性文件要求，认真做好信息收集、填报、审查、发布等工作，确保我局信息公开工作又快又好，使政府信息公开化、透明化，充分接受社会各界的广泛监督，进一步方便人民群众，在政府和人民群众之间建起一条快捷畅通的桥梁。

芷江侗族自治县食品药品工商质量监督管理局

 2019年2月21日