芷江侗族自治县信访局设下列内设机构：

1.办公室（加挂“民意调研室”牌子）负责人：杨阳   联系电话：0745—6828026

协助局领导协调处理机关日常事务；负责机关文秘、机要、档案、保密、统计、信息综合、民意调研、办公自动化、信息化和机构编制、干部人事、工资福利、后勤保障、公务接待、安全保卫等工作；负责信访信息情况的收集、统计、综合、反映；开展信访工作调查研究；组织起草信访工作文件；协调处理领导批交的重要信访事项。

2.督查督办室（加挂“办信室”、“复查复核室”两块牌子）负责人：郭霞  联系电话：0745—6828026

负责上级部门交办信访案件的登记、转办、督办和办理情况报告工作；负责本县领导信访批示件、交办件落实情况的督促检查；负责对全县信访工作的安排部署进行跟踪督查，及时提出改进工作、完善政策、给予处分和违反信访工作纪律实施责任追究的建议；负责全县信访突出问题排查交办和转送办理事项的督办工作。同时，负责做好群众来信的办理工作和受理、办理申请人向县人民政府提出的信访复查复核事项。